優(yōu)牌董事長(zhǎng)李瑞山：新常態(tài)下的頂墻質(zhì)與量

整理自優(yōu)牌董事長(zhǎng)李瑞山

于“2018中國(guó)天花吊頂行業(yè)年會(huì)”所做主題演講

2014年5月，國(guó)家主席習(xí)近平第一次提及“新常態(tài)”，所謂常態(tài)，就是正常狀態(tài)；而新常態(tài)，就是經(jīng)過(guò)一段不正常狀態(tài)后重新恢復(fù)正常狀態(tài)。隨后習(xí)近平便明確指出——我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的攻關(guān)期，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系是跨越關(guān)口的迫切要求和我國(guó)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

這一轉(zhuǎn)變，帶來(lái)的不僅僅是機(jī)遇，隨之而來(lái)的挑戰(zhàn)也愈加明顯，人口紅利逐漸減少；經(jīng)濟(jì)總量巨大，但增速下滑；投資收益率降低，監(jiān)管加嚴(yán)；動(dòng)則幾千億美元的貿(mào)易順差不見(jiàn)了。但幸運(yùn)的是，在投資乏力、出口疲軟的情況下，消費(fèi)仍將是未來(lái)一段較長(zhǎng)時(shí)間的重要馬車，同時(shí)在中美貿(mào)易背景下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將迎來(lái)結(jié)構(gòu)性改革，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)將獲得重大發(fā)展機(jī)會(huì)。

在這樣的一種現(xiàn)狀下，頂墻行業(yè)更應(yīng)推進(jìn)供給側(cè)改革，全面促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，保證質(zhì)與量共存，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，回歸經(jīng)濟(jì)本義并充分滿足人類物質(zhì)文化生活需要。

而這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的課題，僅以如下幾點(diǎn)稍做闡述，與各位共同探討：

高效是關(guān)鍵，提高整體生產(chǎn)力水平

如果說(shuō)金錢是商品的價(jià)值尺度，那么時(shí)間就是效率的價(jià)值尺度。一個(gè)企業(yè)缺乏效率者，必將在一定程度上阻礙自身發(fā)展。換句話說(shuō)，效率決定了相同時(shí)間內(nèi)企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

若想提高效率，則需要從多方面深入——專注主業(yè)，謹(jǐn)慎多元化，謹(jǐn)慎投資，并不斷優(yōu)化結(jié)算方式可提高資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率；同時(shí)優(yōu)化扁平組織架構(gòu)，提高決策效率用以提高團(tuán)隊(duì)工作效率；去庫(kù)存，適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，提高廠房設(shè)備使用率也可提高廠房使用效率。

堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí)，提高附加值

產(chǎn)品創(chuàng)新可以說(shuō)是貫穿品牌發(fā)展始終的一件事，而當(dāng)下創(chuàng)新更應(yīng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，回歸行業(yè)本源，不斷解決客戶痛點(diǎn)，增加產(chǎn)品附加值。

這是一件說(shuō)的容易卻并不好做的事情。戴森通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新將單價(jià)200元的吹風(fēng)機(jī)做到了2990元，它在整個(gè)研發(fā)過(guò)程中，將消費(fèi)者需求剖析透徹，并通過(guò)領(lǐng)先技術(shù)充分解決陳舊問(wèn)題并創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新模式。從戴森案例中便可發(fā)現(xiàn)頂墻行業(yè)要增加產(chǎn)品附加值的首要任務(wù)便是切實(shí)解決消費(fèi)者真實(shí)需求。

當(dāng)然，行業(yè)中早已有人為這一目標(biāo)不斷努力著。友邦和優(yōu)牌推出的干濕雙區(qū)取暖、奧普的寶寶浴霸、美爾凱特的浴室暖空調(diào)都為營(yíng)造更溫暖、潔凈、舒爽的沐浴環(huán)境做了有益的嘗試，并取得了良好的口碑和不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。再比如，2018年優(yōu)牌推出的1226系列產(chǎn)品，在雙核取暖、微風(fēng)循環(huán)等消費(fèi)者關(guān)注的痛點(diǎn)問(wèn)題上做了突破性創(chuàng)新，很好地解決了熱效、節(jié)能不舒適度的問(wèn)題，關(guān)鍵并未增加成本。

未來(lái)，如何更好地去創(chuàng)新，去提升價(jià)值，仍需要每一位行業(yè)人士的不斷鉆研與實(shí)踐！

促進(jìn)消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)

頂墻行業(yè)本就是一個(gè)大眾消費(fèi)性質(zhì)的服務(wù)行業(yè)，也正是如此，消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系成為了一大課題。

品牌更應(yīng)站在消費(fèi)者的角度去思考發(fā)展過(guò)程中的種種。不斷為消費(fèi)者把好采販質(zhì)量關(guān)，絕不以次充好，通過(guò)合理的流程控制達(dá)到品質(zhì)持續(xù)穩(wěn)定的結(jié)果；提高服務(wù)水平，為客戶營(yíng)造最完美的體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景；珍惜每一次與消費(fèi)者見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，全方位地展現(xiàn)品牌價(jià)值。

只有堅(jiān)持完善自身，促進(jìn)消費(fèi)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，帶來(lái)更大的產(chǎn)業(yè)紅利。

堅(jiān)持管理創(chuàng)新

管理是一門學(xué)問(wèn)，而這其中，留給行業(yè)人的問(wèn)題還有許多。

例如，該如何突破頂墻品牌專賣店形式，是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，打通線上線下通道還是多渠道拓寬銷售途徑；生產(chǎn)、銷售、安裝服務(wù)三責(zé)分離，讓更專業(yè)的人做專業(yè)的事，保證每一個(gè)環(huán)節(jié)的緊湊與質(zhì)量，這一措施是否可行等等，都是需要值得思考的問(wèn)題。

新常態(tài)帶來(lái)的挑戰(zhàn)并不小，2018年行業(yè)整體發(fā)展勢(shì)頭減弱，不排除業(yè)績(jī)下滑、資金周轉(zhuǎn)困難等問(wèn)題的出現(xiàn)。2019年可能會(huì)更難，也可能會(huì)大幅度轉(zhuǎn)好，但無(wú)論怎樣，我們都應(yīng)該堅(jiān)持初心，確定適合自己發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，并朝著自己的目標(biāo)不懈努力！

相信，因?yàn)槊恳晃豁攭θ说拇嬖?，頂墻的未?lái)會(huì)更加美好！