經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張,消費(fèi)升級(jí)。時(shí)下中國喜歡買買買的人群在不斷壯大,但不同的是,在當(dāng)下的中國無論是否負(fù)擔(dān)得起這種“買買買”的消費(fèi),消費(fèi)的欲望只增不減。
離不開的甜食、囤不完的鞋子包包、刷到停不下來的APP……這些容易讓人迷戀、依賴、欲罷不能的產(chǎn)品,近年來相繼興起。有人將這種令人“上癮”的商業(yè)形態(tài)概括為“癮性經(jīng)濟(jì)”。
2019年上半年,短視頻月人均使用時(shí)長同比繼續(xù)上漲8.6%,超過22小時(shí)。凡此種種,勾勒出“癮性經(jīng)濟(jì)”的輪廓。
人民日?qǐng)?bào)點(diǎn)評(píng)指出,從物質(zhì)成癮到技術(shù)沉迷,“癮性經(jīng)濟(jì)”的出現(xiàn),雖說是終端消費(fèi)者的主動(dòng)選擇,但追根溯源,離不開供給端技術(shù)的不斷驅(qū)動(dòng)。
腦神經(jīng)科學(xué)這樣解釋上癮的神經(jīng)機(jī)制:通過連續(xù)不斷刺激大腦神經(jīng)元中的多巴胺分泌,致使多巴胺制造的匱乏感綁架了人們的大腦,出現(xiàn)強(qiáng)迫行為。
而如今擁有大數(shù)據(jù)算法的流量平臺(tái),通過數(shù)據(jù)分析用戶行為,制造和推送迎合不同個(gè)體興趣的內(nèi)容,不斷刺激用戶大腦中的多巴胺,牢牢抓住用戶的眼球,“讓人根本停不下來”。
統(tǒng)計(jì)顯示,目前,光是“猜你喜歡”這樣的推薦機(jī)制已經(jīng)應(yīng)用在超過1萬個(gè)精細(xì)的消費(fèi)場(chǎng)景。對(duì)企業(yè)而言,在競(jìng)爭日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,用戶對(duì)自己的產(chǎn)品和品牌越沉迷,越能帶動(dòng)購買力,產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益就越多。
雖然這對(duì)于企業(yè)來說能夠增加自家產(chǎn)品的曝光度以及提升經(jīng)濟(jì)效益。但一旦上癮,往往就會(huì)突破保持用戶黏度的界限,成癮的用戶無法有效控制自己的行為。
我們常說,技術(shù)只是輔助的工具,它應(yīng)當(dāng)是服務(wù)于消費(fèi)的,而非讓“癮性經(jīng)濟(jì)”的程度不斷加強(qiáng)。技術(shù)不應(yīng)只瞄準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)利益,社會(huì)價(jià)值也是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一部分。在技術(shù)不斷進(jìn)步的當(dāng)下,如何更好地發(fā)掘技術(shù)的優(yōu)勢(shì)才是更重要的事情。
“癮性經(jīng)濟(jì)”可能導(dǎo)致的消費(fèi)隱患將無法預(yù)估,一旦消費(fèi)者陷入這種“上癮式”消費(fèi),消費(fèi)升級(jí)的假象可能會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)能過剩,最終供需不平衡致使經(jīng)濟(jì)受影響。鋁企扎根在傳統(tǒng)制造業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域多年,是時(shí)候需要一番新景象。
供給側(cè)改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整、大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)+、以及“一帶一路”等等的這些宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整,就是在提示企業(yè),提示生產(chǎn)者要把好消費(fèi)的第一關(guān),正確引導(dǎo)適度消費(fèi)。
無論是相關(guān)部門需要指導(dǎo)和規(guī)范,企業(yè)更應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中肩負(fù)起道德和社會(huì)責(zé)任的考量。
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